وكلاء الذكاء الاصطناعي
وكلاء واتساب بالذكاء الاصطناعي
نبني وكلاء ذكاء اصطناعي على منصة واتساب للأعمال الرسمية، يردون على العملاء خلال ثوانٍ، ويجيبون عن الأسئلة الشائعة، ويؤهلون العملاء المحتملين، ويحجزون المواعيد، ثم يسلمون المحادثة لفريقك حين يلزم تدخل شخص.
- مناسبة لـ
- الشركات في الأسواق التي يفضل فيها العملاء واتساب على البريد الإلكتروني والنماذج، مثل الخليج وباكستان ومعظم آسيا وأفريقيا.
- السعر
- عرض سعر ثابت بعد مكالمة واحدة
- متابعة التقدم
- رابط معاينة كل أسبوع
- WhatsApp Business Platform
- OpenAI
- Claude
- n8n
- Supabase
هل يبدو هذا مألوفاً؟
أنت في المكان الصحيح إذا
- العملاء المحتملون يراسلون على واتساب بعد ساعات العمل، ويختفون بحلول الصباح.
- فريقك يجيب عن أسئلة الأسعار والتوفر نفسها طوال اليوم.
- المحادثات موزعة على هواتف الموظفين دون سجل مشترك.
- لا تعرف كم من استفسارات واتساب تتحول إلى مبيعات.
ماذا تحصل
كل ما هو مشمول
يُسلَّم معاً ويُختبر قبل الإطلاق.
- 01
إعداد الواجهة الرسمية
ربط رقمك بمنصة واتساب للأعمال عبر Meta، بالطريقة المعتمدة.
- 02
ردود أولى فورية
إجابات عن الأسئلة الشائعة من قوائم أسعارك وخدماتك وسياساتك، ليلاً ونهاراً.
- 03
تأهيل العملاء المحتملين
يطرح الوكيل الأسئلة التي يطرحها فريق مبيعاتك ويسجل الإجابات.
- 04
الحجوزات
عرض المواعيد المتاحة وحجزها مباشرة في تقويمك أو نظام الحجز لديك.
- 05
صندوق وارد للفريق وتسليم المحادثة
صندوق وارد مشترك يستلم فيه فريقك أي محادثة مع سجلها الكامل.
- 06
قوالب المتابعة
قوالب رسائل معتمدة للتذكيرات والمتابعة خارج نافذة الرد.
طريقة العمل
4 خطوات بسعر ثابت واحد
يستغرق الإعداد والنسخة الأولى عادةً بضعة أسابيع. وقد يضيف توثيق النشاط التجاري لدى Meta والموافقة على القوالب بعض الوقت.
- 1
تخطيط المحادثات
الأسئلة التي يطرحها العملاء وكيف تبدو الإجابة الجيدة.
- 2
ربط واتساب
توثيق النشاط التجاري وإعداد الرقم لدى Meta، وتقديم القوالب للموافقة.
- 3
البناء والاختبار
اختبار الوكيل على محادثات حقيقية سابقة قبل أن يراه العملاء.
- 4
الإطلاق والتحسين
التشغيل الفعلي، ثم مراجعة المحادثات أسبوعياً في البداية.
معلومة مفيدة
قاعدة الـ 24 ساعة في واتساب
يحدد واتساب متى يمكن للشركات مراسلة العملاء. ويجب تصميم الوكلاء على هذا الأساس.
- نافذة خدمة العملاء24 ساعة من آخر رسالة أو مكالمة من العميل، وتتجدد كلما كتب مجدداً
- داخل النافذةردود حرة ووسائط ورسائل تفاعلية
- خارج النافذةرسائل القوالب المعتمدة مسبقاً فقط
- من يمكنك مراسلتهفقط من وافقوا على تلقي رسائلك
التسعير
عرض سعر ثابت، لتعرف التكلفة كاملة مسبقاً
عرض سعر ثابت للبناء. ونقدر لك مسبقاً رسوم رسائل واتساب نفسها وتكاليف تشغيل الذكاء الاصطناعي.
احصل على عرض سعر ثابتما الذي يحدد عرض السعر
- 01عدد أنواع المحادثات
- 02الربط بالحجز أو CRM أو نظام الطلبات
- 03اللغات
- 04احتياجات صندوق الوارد المشترك والتقارير
هل تناسبك؟
إجابة صادقة قبل أن تنفق أي شيء
مناسبة إذا
- الشركات في الأسواق التي يفضل فيها العملاء واتساب على البريد الإلكتروني والنماذج، مثل الخليج وباكستان ومعظم آسيا وأفريقيا.
قد لا تكون مناسبة إذا
- إذا كنت تتلقى رسائل واتساب قليلة يومياً، فقد يكفيك تطبيق واتساب للأعمال المجاني مع الردود السريعة.
- التسويق الجماعي لأشخاص لم يوافقوا على تلقي الرسائل يخالف قواعد واتساب وقد يؤدي إلى حظر رقمك. لا نبني ذلك.
هل نستطيع الاحتفاظ برقم واتساب الحالي؟
غالباً نعم. ينتقل الرقم من تطبيق واتساب للأعمال إلى المنصة، ونرشدك خلال الخطوات.
هل هذه واجهة واتساب الرسمية؟
نعم. نبني فقط على منصة واتساب للأعمال من Meta، فلا يتعرض رقمك لخطر الحظر بسبب أدوات غير رسمية.
هل يستطيع فريقي الرد بنفسه؟
نعم. يستخدم فريقك صندوق وارد مشتركاً ويستطيع استلام أي محادثة.
هل يعمل بالعربية والأردية؟
نعم. نختبر كل لغة بأمثلة حقيقية قبل الإطلاق.
هل تريد الرد على كل عميل محتمل في واتساب خلال ثوانٍ؟
أخبرنا بما تحتاجه. بعد مكالمة مدتها 30 دقيقة تحصل على عرض سعر ثابت للمشروع كاملاً.